金巢提供24小時熱線服務(wù)，提供售前咨詢、售中安排及售后投訴處理等系列服務(wù)工作支持。

我公司始終遵循客戶需求為先，客戶滿意為重的服務(wù)宗旨，建立了一個有效保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客戶服務(wù)支撐體系，以實現(xiàn)客戶與公司和諧發(fā)展，共榮雙贏的目標(biāo)。 

售前服務(wù)：

根據(jù)客戶的要求，雙方共同擬訂實施計劃，充分考慮用戶在系統(tǒng)功能、質(zhì)量方面的要求，擬定具體設(shè)計、解決方案，并提供工程師的技術(shù)建議。

售中服務(wù)：

在產(chǎn)品安裝使用前，配合客戶派人員來公司生產(chǎn)基地了解情況，檢查產(chǎn)品質(zhì)量，經(jīng)采購人驗收系統(tǒng)合格后交付使用，系統(tǒng)的設(shè)計和施工嚴(yán)格按合同要求和國家有關(guān)部門標(biāo)準(zhǔn)實施。

售后服務(wù)：

自產(chǎn)品安裝驗收之日起提供產(chǎn)品及附件維護(hù)，并提供良好的技術(shù)支持及備品備件的優(yōu)惠供應(yīng)。